研究出台金融支持消费指导性文件 —— 持续推动消费信贷产品和服务的优化与创新

随着国内经济的持续发展，消费已成为推动经济增长的重要驱动力，为了进一步激发消费潜力，促进消费升级，央行正积极研究出台金融支持消费的指导性文件，持续优化消费信贷产品和服务，旨在为广大消费者提供更便捷、更优质的金融服务。

金融支持消费指导性文件的出台背景

在全球经济结构调整的大背景下，我国消费市场呈现出消费升级、消费多元化的趋势，为了响应这一趋势，央行深入研究市场需求，结合国内外经济形势，制定金融支持消费的指导性文件，这一文件的出台，旨在通过金融手段，引导消费者合理消费，促进消费升级,推动经济持续健康发展。

消费信贷产品和服务的持续优化

创新消费信贷产品

央行指导金融机构结合市场需求，创新消费信贷产品，推出针对不同消费群体的信贷产品，如针对年轻人的“校园贷”、针对老年人的“养老贷”等，满足不同群体的消费需求，推出差异化、个性化的信贷产品，如旅游分期、家居分期等,为消费者提供更多选择。

优化消费信贷服务

在优化消费信贷服务方面，金融机构应加强线上线下融合，提高服务效率，线上方面，通过APP、微信公众号等渠道，为消费者提供便捷的信贷申请、审批、放款等服务，线下方面，加强与客户沟通，提供一对一的专业咨询服务，解答消费者的疑问，金融机构还应加强风险管理,确保信贷资金的安全性和合规性。

金融支持消费指导性文件的主要内容

1. 鼓励金融机构创新消费信贷产品,满足消费者的多元化需求。
2. 引导金融机构优化消费信贷服务,提高服务质量和效率。
3. 加强风险管理,确保信贷资金的安全性和合规性。
4. 推动金融机构与消费场景的结合,打造便捷的消费金融生态圈。
5. 鼓励金融机构在合规的前提下，降低消费信贷成本,减轻消费者负担。

央行将继续关注消费市场的发展，根据市场需求和经济形势，不断调整和优化金融支持消费的指导性文件，金融机构也将积极响应央行政策，持续推动消费信贷产品和服务的优化与创新，为广大消费者提供更优质、更便捷的金融服务。

央行研究出台的金融支持消费指导性文件，将为消费市场的发展提供有力支持，在金融机构的持续努力下，消费信贷产品和服务将得到进一步优化和创新,为广大消费者带来更多福利。